Nous faisons affaires avec un service d'impression-sur-demande qui fait la livraison. Ils ont des points de services à travers le monde, donc, dépendamment de votre localisation, vos commandes sont imprimées et envoyé depuis le point de service pouvant les produire le plus efficacement !

Habituellement, la production prend entre 3 à 7 jours suite à quoi, l'item est expédié. Le temps de livraison dépend de votre localisation mais peut être estimé comme suit : ​ Canada: 5-7 jours ouvrables

Avant de nous contacter, s'il-vous-plaît, commencer par les étapes suivantes : Vérifier votre courriel de confirmation d'envoie pour voir s'il n'y a pas d'erreur sur l'adresse de livraison​ ; Demandez à votre bureau de poste s'ils n'ont pas votre colis ; Voyez avec vos voisins au cas ou le livreur ne se serait pas trompé d'adresse. Dans le cas ou votre adresse de livraison était correct, que vos voisins n'ont pas reçu le colis et que le bureau de poste n'a pas votre paquet, contactez nous en indiquant votre numéro de commande. Si vous trouvez une erreur dans votre adresse, nous pouvons vous renvoyer l'article, par contre, la livraison sera à vos frais.

Je n'accepte pas de retour ou d'échanges, mais, s'il y a de quoi qui ne fonctionne pas avec votre commande, faites moi le savoir en me contactant. Pour plus d'informations, consultez la politique de la boutique Malilove.art.

Un remboursement est offert seulement aux acheteurs qui ont reçu le mauvais item, ou bien un item endommagé. Si vous vous trouvez devant l'une ou l'autre de ces situations, contactez nous en joignant une photo du mauvais item ou de l'item endommagé avec, idéalement, votre numéro de commande et nous tenterons de trouver une solution pour vous. Pour plus d'informations, consultez la politique de la boutique Malilove.art.